Заявка на Микрозайм

Заявка на Кредит

Какие жалобы возникают у заёмщиков МФО?

Главная > Новости > Микрофинансы > Претензии россиян к МФО
Какие жалобы возникают у заёмщиков МФО?

Не так давно в Екатеринбурге состоялась пресс-конференция, на которой обсуждали рынок МФО. Главной темой данного заседания стали, возникающие претензии россиян к микрофинансовым компаниям.

Основные претензии заёмщиков к МФО.

По словам начальника управления Банков России по защите прав потребителя микрофинансовых услуг, Сергея Кокоулина, за 2015год данное управление получило около 450 претензий на работу микрофинансовых компаний. Большая часть данных претензий составляет жалобы, касающиеся возвратов просроченных кредитов.

То есть заемщики, по сути, не довольны действиями микрофинансовых организаций в случае возврата просрочек по кредитам, а именно частыми телефонными звонками особенно в ночные часы, а также разглашения данных по кредитам не только родственникам, но и коллегам.

Сергем Кокоулиным был отмечен и тот факт, что данными вопросами по большей части занимаются не микрофинансовые организации, а коллекторские службы, которые сотрудничают с МФО. А заёмщики при составлении договора займа часто не обращают внимания на пункт кредитного договора, где говориться о возможности передачи долга по кредиту иным лицам.

Не смотря на это, по словам Андрея Паранича, директора организации Союза микрофинансовых компаний «Микрофинансового развития», уровень просрочек по кредитам в 2015 году снизился с 33% до 26%. Обратив внимание на то, что данный факт, несомненно, связан с усилением контроля внимания МФО к заёмщикам.

В свою очередь Светлана Фурдуй, которая занимает должность заместителя начальника управления Центробанка, дала обещание, что уже летом 2016 года, будет сформирован специальный подход от Центробанка для разрешения претензий заёмщиков на микрофинансовые компании. Кроме того Светланой был отмечен и тот факт, что многие микрофинансовые организации стали более добросовестнее относится к своей деятельности.

Напоминания о поправках к 151-фз к закону о микрофинансовой деятельности.

На данной пресс-конференции не забыли также поговорить и о нововведениях на микрофинансовом рынке. Так владельцам микрофинансовых организаций напомнили о вступивших в силу поправках о микрофинансовых организациях и их деятельности и о том, что нововведения касающиеся потребителей уже действуют. То есть ограничение в четырехкратном размере должно быть отмечено в самом начале кредитного договора микрофинансовых компаний, после информации о сумме кредита и расчета выплат по кредиту.


4,4/5 (Проголосовало: 23)

Похожие новости:
Банкроты рискуют остаться с долгами
Еще в октябре 2015 года вступил в силу закон о признании банкротом физических лиц. Большинство Россиян оказавшихся в трудной финансовой ситуации возлагали огромные надежды на данный закон, с помощью которого они надеялись разрешить свои финансовые трудности. Но как оказалось далеко не все граждане, оказавшиеся банкротами, смогут списать свои долги по кредитам.
Эксперты заметили рост сберегательных накоплений
на сегодняшний день в стране заёмщиков в несколько раз больше чем вкладчиков, но по сравнению с кризисом 2009 года, ситуация несколько лучше. Кроме того отмечен небольшой рост сберегательных накоплений или вкладов.
Большая часть россиян имеют кредиты
По данным предоставленным объединённым кредитным бюро, большая часть граждан России пользуются кредитными средствами. Причем в среднем на каждого заёмщика приходиться по 200 тысяч рублей выплат по кредиту, а в некоторых регионах страны данная цифра в полтора, а то и два раза выше.
Новые требования ЦБ к МФО
крупные микрофинансовые компании, имеющие основной капитал более 70 миллионов рублей, получат возможность идентифицировать своих клиентов по упрощенной схеме.